12315投诉卖家步骤

桐庐律师 2025-05-06
您可以向12315投诉卖家,这是消费者维权的重要途径。《民法典》保护依法成立的合同,卖家违约可投诉。不及时处理可能导致权益受损,影响消费体验。
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投诉卖家常见方式有协商、调解、仲裁、诉讼。可先尝试与卖家协商,无果后向消协或仲裁委申请调解或仲裁,必要时可提起诉讼。
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投诉卖家分四步。1.与卖家协商,尝试解决;2.协商不成,向消协投诉,请求调解;3.调解无果,向仲裁委申请仲裁;4.仲裁不服,向法院起诉。
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